Los recursos siguen estando disponibles para los clientes afectados 
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SAN DIEGO, 15 de enero de 2025 – Si bien se han iniciado los esfuerzos de patrullaje y restauración en algunas áreas donde las condiciones climáticas han mejorado, algunos clientes de San Diego Gas & Electric (SDG&E) continúan sin electricidad debido a los cortes de energía por motivos de seguridad pública (PSPS) iniciados en respuesta a la vegetación seca, la humedad críticamente baja y los fuertes vientos de Santa Ana. Puede encontrar una lista actualizada de las comunidades afectadas en sdge.com/listo.

Sigue vigente una advertencia de bandera roja para la región y se espera que los vientos de Santa Ana aumenten en áreas localizadas, lo que puede impedir que los equipos de SDG&E patrullen todos los circuitos afectados por PSPS. Debido a la naturaleza dinámica del clima de esta semana, los meteorólogos de SDG&E continúan instando a la preparación regional y continúan monitoreando los modelos de pronóstico cada hora para brindarles a los clientes la información más precisa y en tiempo real.

El patrullaje y la inspección de las líneas eléctricas son los primeros pasos en el proceso de restauración después de un PSPS. Aunque las inspecciones están en marcha, puede ser difícil predecir cuánto tiempo puede llevar una inspección, dada la longitud variable de cada línea eléctrica, el terreno y si se requieren inspecciones aéreas. Si se encuentran daños, se deben realizar reparaciones antes de que se pueda restablecer la energía de manera segura. Para obtener más información sobre el proceso de restauración, haga clic en aquí.

Recursos disponibles para clientes afectados

SDG&E entiende lo difícil que es estar sin energía, especialmente para los clientes en comunidades rurales que han experimentado más de un PSPS durante la última semana. La empresa sigue enfocada en brindar una variedad de recursos para los clientes mientras trabaja para mantener a las comunidades seguras durante las condiciones de alto riesgo de incendios forestales. Esto incluye la apertura de Centros de recursos comunitarios en las comunidades afectadas. Estos centros están equipados con recursos como Wi-Fi, carga de teléfonos y dispositivos médicos, y permanecerán abiertos para los clientes que los necesiten hasta que las condiciones mejoren. Puede encontrar una lista de las ubicaciones de los Centros de recursos comunitarios activos y sus horarios de atención en sdge.com/listo.

SDG&E también se ha asociado con 211 San Diego y Orange County United Way (anteriormente 211 Orange County) para ofrecer recursos comunitarios mejorados durante un PSPS. 211 es gratuito, confidencial y está disponible para responder llamadas de clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 200 idiomas. Los clientes con problemas de audición pueden marcar 211 o 711 y solicitar que los conecten con 211 al 858-900-1211.

Consejos de seguridad para PSPS y cortes de energía no planificados

Los fuertes vientos y otras condiciones climáticas también tienen el potencial de provocar cortes de energía no planificados en toda la región, que son independientes de un PSPS. Se recomienda a los clientes que visiten el mapa de cortes de energía de SDG&E en sdge.com/outages para obtener detalles sobre cortes de energía no planificados y tiempos de restauración esperados. Además, SDG&E insta a los clientes a permanecer atentos y tener en cuenta los siguientes consejos de seguridad dadas las condiciones climáticas extremas que pueden provocar incendios:

• Los clientes nunca deben acercarse a infraestructura dañada o líneas eléctricas caídas y deben informarlos llamando al 911 o al Centro de atención al cliente de SDG&E al 1-800-411-7343.
• Seguridad del generador: si bien los generadores de respaldo pueden ser una herramienta valiosa cuando se produce un corte de energía, el uso incorrecto de un generador puede ser peligroso. Se recomienda a los clientes que visiten sdge.com/generador para encontrar pautas de seguridad que ayuden a mantener a su familia y su hogar seguros.
• Considere seguir a su agencia local de bomberos y otras agencias regionales en las redes sociales para obtener la información más actualizada para su comunidad.

Para obtener actualizaciones continuas sobre este PSPS, visite SDGEtoday.com o siga el canal X de SDG&E, @SDGE.

Acerca de ODS&E

SDG&E es una innovadora empresa de distribución de energía que proporciona energía limpia, segura y confiable para mejorar la vida de las personas a las que presta servicios en los condados de San Diego y el sur de Orange. La empresa está comprometida con la creación de un futuro sostenible aumentando la energía suministrada a partir de fuentes con bajas emisiones de carbono o sin emisiones de carbono; acelerando la adopción de vehículos eléctricos; e invirtiendo en tecnologías innovadoras para garantizar el funcionamiento confiable de la infraestructura de la región para las generaciones futuras. SDG&E es un líder reconocido en su industria y comunidad, como lo demuestra su nombramiento como Socio Corporativo del Año en los Premios a la Ciudadanía Corporativa y Sin Fines de Lucro del San Diego Business Journal y la recepción del Premio ReliabilityOne® de PA Consulting por Desempeño de Confiabilidad Sobresaliente durante 18 años consecutivos. SDG&E es una subsidiaria de Sempra (NYSE: SRE), una empresa líder en infraestructura energética de América del Norte. Para obtener más información, visite SDGEtoday.com o conéctese con SDG&E en las redes sociales @SDGE.