• Más de un millón de clientes del condado de San Diego ahora reciben electricidad comprada por entidades distintas a SDG&E
• SDG&E continúa su rol como empresa de suministro de energía enfocada en construir y operar la mejor infraestructura de su clase

SAN DIEGO, 26 de junio de 2023 – La región de San Diego ha alcanzado un nuevo hito energético: más de 1 millón de clientes en el territorio de servicio de SDG&E ahora reciben su suministro de electricidad de dos agregadores de elección comunitaria (CCA) locales: entidades públicas creadas y formadas por los gobiernos locales para reemplazar el papel de SDG&E de comprar electricidad en nombre de los residentes y las empresas de su jurisdicción.

Este importante cambio en el panorama energético ha permitido a SDG&E centrarse principalmente en el desarrollo y la operación de la mejor infraestructura de distribución de energía de su clase para sus 3.7 millones de consumidores, que vincula recursos renovables, almacenamiento de baterías, estaciones de carga de vehículos eléctricos y otras tecnologías limpias fundamentales para la transición a la energía limpia y los objetivos de descarbonización del estado.

En el condado de San Diego, aproximadamente el 80 % de los clientes ahora tienen su electricidad comprada por CCA u otras entidades, no SDG&E. Para fines de 2024, se espera que ese porcentaje aumente a aproximadamente el 90 %. Los clientes de SDG&E que opten por no tener su energía comprada por una CCA u otra entidad seguirán pagando solo el costo directo de la electricidad sin ningún margen adicional.

“Nuestra misión en SDG&E ha evolucionado con los cambios en las políticas energéticas del estado y no podríamos estar más entusiasmados mientras nos enfocamos en construir la red energética más innovadora de Estados Unidos que brinde un suministro de electricidad seguro y confiable a los clientes”, dijo Caroline Winn, directora ejecutiva de SDG&E. “Esperamos que la demanda de electricidad se duplique en las próximas dos décadas y estamos enfocados en expandir la red para dar cabida a la electrificación de los edificios y el transporte”.

SDG&E ahora desempeña un papel menor en la determinación de los costos de las facturas residenciales que pagan los clientes que obtienen su suministro de energía de terceros como las CCA. SDG&E es responsable de proponer tarifas para que las considere la Comisión de Servicios Públicos de California solo para el suministro de energía. Las CCA son responsables de establecer las tarifas para el suministro de electricidad. De hecho, solo alrededor del 50% de una factura residencial mensual promedio está relacionada con el servicio de SDG&E, que incluye el suministro de electricidad, el mantenimiento de la red eléctrica y la prestación de servicios al cliente relacionados con el suministro de energía. La otra mitad de la factura de electricidad mensual promedio se destina a la electricidad comprada por proveedores de electricidad externos, programas sociales exigidos por el estado e impuestos y tarifas requeridos. Vea el gráfico a continuación.

Durante los últimos dos años, SDG&E ha trabajado en estrecha colaboración con 12 municipios locales que eligieron asumir la responsabilidad de comprar el suministro de electricidad para sus jurisdicciones a través de la creación de las dos CCA de la región: Poder Comunitario de San Diego y Alianza de energía limpiaSe prevé que dos ciudades más hagan la transición en 2024. SDG&E continúa brindando servicios de medición, facturación y atención al cliente a los clientes de CCA. Los cargos de las CCA por generación eléctrica se incluyen en una sola factura de servicios públicos, junto con los cargos de SDG&E por distribución eléctrica.

Para simplificar las facturas y mejorar el servicio al cliente, SDG&E también ha comenzado un rediseño de su interfaz de escritorio para Mi cuenta. Este portal en línea para clientes mostrará con mayor claridad qué cargos provienen de SDG&E o CCA, brindará información de contacto de servicio al cliente para cada entidad y ofrecerá un lugar al que los clientes pueden acudir para pagar su factura o analizar su consumo de energía.

El rediseño se está implementando en fases y se espera que esté terminado este verano. Como paso inicial, la página de inicio de Mi cuenta para los clientes que reciben servicios de otras entidades además de SDG&E ahora presenta un gráfico que desglosa los cargos de electricidad en tres categorías: 1) cargos de entrega de electricidad de SDG&E; 2) cargos de generación de electricidad del CCA del cliente o del proveedor de acceso directo (SDG&E recauda y remite los cargos de generación a esos terceros); y 3) impuestos, tarifas y otros cargos obligatorios que se destinan a varias entidades y programas gubernamentales. En el futuro, los clientes verán los montos en dólares asociados con cada categoría de cargos. SDG&E también ha producido un nuevo video que guía a los clientes a través de los distintos cargos que aparecen en su factura.  

SDG&E es una empresa innovadora de suministro de energía que proporciona energía limpia, segura y confiable para mejorar las vidas de las personas a las que presta servicios en San Diego y los condados del sur de Orange. La empresa se compromete a crear un futuro sostenible aumentando la energía suministrada a partir de fuentes con bajas o nulas emisiones de carbono; acelerar la adopción de vehículos eléctricos; e invertir en tecnologías innovadoras para garantizar el funcionamiento confiable de la infraestructura de la región para las generaciones venideras. SDG&E es una subsidiaria de Sempra (NYSE: SRE). Para más información, visite SDGEnews.com o conéctese con SDG&E en Twitter (@SDGE), Instagram (@SDGE) y Facebook.